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Satisfacción clientes :
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Necesidades y requisitos clientes :
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Gestión del mejoramiento :
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Gestión de compras :
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Gestión de la Infraestructura :
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Gestión del talento humano :
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Prestación del servicio y aseguramiento de la calidad :
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Atención al usuario :
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Procedimientos estandarizados
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Mapa sub-procesos laboratorios :
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Planeación táctica y operativa :
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